Politique d’expédition

Politique d’Expédition – Le Petit Atelier du Calot

Zones de livraison

• France métropolitaine

• Union Européenne (occasionnellement)

 

Modes de livraison et frais

1. Lettre suivie La Poste : frais calculés automatiquement selon le poids et la zone

2. Colissimo : frais calculés automatiquement selon le poids et la zone

3. Mondial Relay : frais calculés automatiquement selon le poids et la zone

 

Délais de livraison

• Lettre suivie La Poste : 3 à 6 jours ouvrés

• Colissimo : 3 à 6 jours ouvrés

• Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés

 

Expéditeur

Les colis sont envoyés sans mention spécifique d’expéditeur distinct de l’entreprise.

Responsabilité et incidents de livraison

• Le Petit Atelier du Calot met tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les délais indiqués.

• En cas de retard, de perte ou de dommage pendant le transport, le client doit contacter le service client à l’adresse contact@lepetitatelierducalot.com afin d’ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

• Les produits voyagent aux risques et périls du transporteur jusqu’à la livraison. Le vendeur reste néanmoins à disposition pour assister le client dans ses démarches auprès du transporteur.

 

Suivi des colis

Chaque commande expédiée est accompagnée d’un numéro de suivi fourni par le transporteur choisi. Le suivi permet de connaître la localisation du colis et la date estimée de livraison.

TVA et frais annexes

Les prix indiqués sur le site s’entendent toutes taxes non applicables (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les éventuels frais de douane pour l’UE sont à la charge du client.